FAQ — Najczęstsze pytania

Pluszaki PrzytulBox uszyte są z miękkiego pluszu (100% poliester) i wypełnione włóknem 100% rPET — z recyklingu butelek PET. Dajemy plastikowi drugie życie zamiast wysyłać go na wysypisko.

Materiały spełniają europejskie normy EN71-1, EN71-2, EN71-3 oraz rozporządzenie REACH — wszystkie testy chemiczne (ołów, kadm, ftalany, azo-barwniki) wypadły poniżej granicy wykrywalności.

Zobacz nasze certyfikaty →

Tak. Wszystkie nasze pluszaki posiadają certyfikaty CE Declaration of Conformity dla wieku 0+ (od pierwszego dnia życia).

Testy w niezależnym laboratorium CU Testing wykazały: zero ołowiu, zero kadmu, zero ftalanów (7 typów badanych) i zero szkodliwych azo-barwników (24 typy badane). Pluszak nie podtrzymuje też płomienia (test palności EN71-2).

Tak, ale tylko ręcznie. W letniej wodzie (do 30°C) z delikatnym detergentem. Suszyć naturalnie, z dala od grzejnika i bezpośredniego słońca. Po wysuszeniu wystarczy lekko potrząsnąć — pluszak wraca do pełnej formy.

Pluszaki PrzytulBox mają wysokość od 22 do 25 cm — w zależności od bohatera. Idealny rozmiar do przytulania, nie za duży, nie za mały. Pasuje do dziecięcego łóżka, plecaka i półki. Dokładne wymiary danego bohatera znajdziesz w opisie produktu.

Komplet gotowy do wręczenia: pluszak + eleganckie pudełko prezentowe PrzytulBox + ręcznie pakowana kartka z Twoją dedykacją. Nic nie musisz pakować — wystarczy oddać prezent.

Standardowa dedykacja: do 250 znaków (około 40–50 słów) — wystarczy na ciepłe życzenia, kilka linijek wiersza lub krótką wiadomość od serca. Drukujemy ją ręcznie i wkładamy do kartki w pudełku.

Jeśli dodasz Wideo-list z kodem QR (+19 zł), na kartce wyświetlamy też QR — wtedy dedykacja ma do 110 znaków, ale obdarowany może obejrzeć Twoje nagrane wideo.

Oczywiście. W trakcie zamówienia wpisz adres odbiorcy w polu „Adres dostawy". Pluszak z Twoją dedykacją trafi prosto do bliskiej osoby. Idealnie, gdy chcesz zrobić niespodziankę z daleka.

Dla każdego — od niemowląt po dorosłych. Pluszaki PrzytulBox tworzymy z myślą o emocjach, nie o wieku. Często kupowane są też dla partnerów, rodziców i przyjaciół, którzy potrzebują symbolicznego uścisku.

Wysyłamy w 24 godziny od złożenia zamówienia. Kurier dostarcza zwykle następnego dnia roboczego. W praktyce: zamówienie w poniedziałek do 14:00 = w środę u odbiorcy.

Akceptujemy BLIK, karty (Visa, Mastercard), Shop Pay i Apple Pay. Wszystkie płatności są szyfrowane przez Shopify Payments — nie przechowujemy danych Twojej karty.

Tak, na życzenie klienta. Po złożeniu zamówienia napisz na hello@przytulbox.pl z danymi do faktury (NIP, nazwa firmy, adres) — wystawimy ją i wyślemy na e-mail.

Tak. Masz 30 dni na zwrot bez podawania przyczyny — to dwa razy więcej niż wymaga prawo. Pluszak musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu. Zwracamy pełną kwotę na konto.

Zobacz pełną politykę zwrotów →