Polityka prywatności

§1. Postanowienia Ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego przytulbox.pl jest Tomasz Staśkiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PrzytulBox Tomasz Staśkiewicz, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), adres siedziby: ul. Świętej Teresy z Lisieux 5, 83-304 Tokary, NIP: 5832812604, REGON: 220629905, adres poczty elektronicznej: hello@przytulbox.pl, numer telefonu: 570851656.

Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§2. Cel i Podstawa Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia: w celu wykonania umowy sprzedaży (podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Konto Klienta: w celu prowadzenia konta w sklepie (podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Newsletter: w celu wysyłki informacji handlowych, jeśli Klient wyraził na to zgodę (podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Kontakt: w celu udzielania odpowiedzi na zapytania przez formularz lub e-mail (podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
5. Księgowość: w celu wypełnienia obowiązków prawnych, np. wystawiania faktur (podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
6. Marketing i analityka: w celu prowadzenia działań marketingowych, dopasowania reklam oraz analizy ruchu na stronie (podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

§3. Odbiorcy Danych (Kto ma dostęp do danych?)

Dla prawidłowego funkcjonowania sklepu, w tym dla realizacji zawieranych umów sprzedaży, konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych. Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania. Dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

1. Dostawca platformy sklepowej: Shopify Inc. (z siedzibą w Kanadzie) – w celu hostowania sklepu i przechowywania danych. Shopify zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych zgodny ze standardami RODO.
2. Przewoźnicy / Kurierzy: InPost Sp. z o.o., DPD, UPS – w celu dostarczenia przesyłki.
3. Operatorzy płatności: mBank S.A. (bramka Paynow), Autopay S.A. oraz Shopify International Ltd. (usługa Shopify Payments) – w celu obsługi płatności internetowych.
4. Biuro księgowe: podmiot obsługujący księgowość firmy (w celu rozliczeń podatkowych).
5. Dostawcy usług marketingowych i analitycznych: Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) – w celu realizacji kampanii reklamowych i analityki; Google Ireland Limited – w celu realizacji kampanii reklamowych (Google Ads) oraz analizy ruchu na stronie (Google Analytics); TikTok Technology Limited – w celu realizacji kampanii reklamowych na platformie TikTok.

§4. Prawa Osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO, każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

1. Dostępu do treści swoich danych.
2. Sprostowania (poprawiania) danych.
3. Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
4. Ograniczenia przetwarzania.
5. Przenoszenia danych.
6. Wniesienia sprzeciwu.
7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), gdy uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

§5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Sklep Internetowy używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Pliki cookies wykorzystywane są w celach:

1. Utrzymania sesji Klienta (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła.
2. Zapamiętania zawartości koszyka.
3. Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze stron internetowych (np. Google Analytics).

Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§6. Narzędzia Marketingowe Facebook (Meta)

1. W naszym sklepie korzystamy z narzędzi marketingowych oferowanych przez Meta Platforms Ireland Limited (Facebook). W celu kierowania do Ciebie spersonalizowanych reklam oraz mierzenia ich skuteczności, wykorzystujemy Piksel Meta oraz API Konwersji.
2. Technologie te pozwalają nam wiedzieć, jakie działania podejmujesz w naszym sklepie (np. dodanie produktu do koszyka, dokonanie zakupu).
3. W ramach API Konwersji możemy udostępniać firmie Meta wybrane dane (takie jak adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko czy adres IP) w formie zahaszowanej (zaszyfrowanej). Służy to do tzw. zaawansowanego dopasowywania, co pozwala lepiej dobierać reklamy do Twoich potrzeb oraz wykluczać z kampanii reklamowych osoby, które już dokonały zakupu, nie ujawniając przy tym Twoich surowych danych osobowych w sposób jawny.
4. Podstawą prawną tych działań jest prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na marketingu własnych produktów.
5. Masz prawo sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu danych, zmieniając ustawienia plików cookies na naszej stronie lub zarządzając ustawieniami prywatności na swoim koncie Facebook (sekcja "Twoja aktywność poza Facebookiem").

§7. Narzędzia Marketingowe Google

1. W naszym sklepie korzystamy z narzędzi oferowanych przez Google Ireland Limited, w tym Google Ads oraz Google Analytics.
2. Google Analytics umożliwia analizę ruchu na stronie i zachowań użytkowników w celach statystycznych i optymalizacyjnych. Dane są zbierane anonimowo i agregowane.
3. Google Ads pozwala na wyświetlanie spersonalizowanych reklam użytkownikom, którzy odwiedzili nasz sklep (remarketing).
4. Podstawą prawną tych działań jest prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Możesz zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics, instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną na stronie: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

§8. Narzędzia Marketingowe TikTok

1. W naszym sklepie korzystamy z narzędzi marketingowych oferowanych przez TikTok Technology Limited.
2. Narzędzia te umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam na platformie TikTok oraz mierzenie skuteczności kampanii reklamowych.
3. Podstawą prawną tych działań jest prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Możesz zarządzać ustawieniami prywatności reklam w aplikacji TikTok w sekcji Ustawienia → Prywatność.

§9. Postanowienia Końcowe

1. Sklep internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych (np. Facebook, Instagram). Administrator zachęca, by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w polityce prywatności sklepu, na co może wpłynąć rozwój technologii internetowej oraz zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych.